Chính sách bảo mật thông tin

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

Mục đích và phạm vi thu thập

  • Inox Hoàng Thiên Kim thu thập thông tin cá nhân như họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ… khi khách hàng tự nguyện cung cấp thông qua việc điền form đăng ký, liên hệ, đặt hàng trên website.
  • Chúng tôi cam kết chỉ thu thập thông tin cá nhân khi bạn tự nguyện cung cấp thông qua việc đăng ký trên website. Việc bạn cung cấp thông tin đồng nghĩa với việc bạn đã hiểu rõ mục đích sử dụng thông tin của chúng tôi và đồng ý với các điều khoản trong chính sách bảo mật này.
  • Thông tin cá nhân của bạn có thể được sử dụng cho các mục đích sau
    • Trả lời thắc mắc: Khi bạn liên hệ với chúng tôi (qua website, email, điện thoại…) để hỏi về công ty, sản phẩm, dịch vụ…, chúng tôi sẽ sử dụng thông tin bạn cung cấp để giải đáp thắc mắc.
    • Trong một số trường hợp cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn cho các thành viên, phòng ban khác thuộc CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ NỘI THẤT HOÀNG THIÊN KIM để hỗ trợ giải đáp thắc mắc.
    • Quản lý và cải tiến website: Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký trên website https://inoxhoangthienkim.com/ sẽ được sử dụng để quản lý, điều hành và cải tiến website, nâng cao trải nghiệm người dùng và phân phối sản phẩm, dịch vụ.
    • Giới thiệu sản phẩm, dịch vụ: Chúng tôi có thể sử dụng thông tin của bạn để thông báo về các sản phẩm, dịch vụ của chúng tôi hoặc đối tác, cũng như xin ý kiến của bạn về các sản phẩm, dịch vụ hiện có hoặc tiềm năng.
    • Lưu ý:
      • Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân của bạn và chỉ sử dụng cho các mục đích đã nêu rõ trong chính sách này.
      • Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa bỏ thông tin cá nhân của mình.

Phạm vi sử dụng thông tin

  • Các thông tin cá nhân được khách hàng cung cấp có thể dùng vào các mục đích sau:
  • Cung cấp các dịch vụ đến khách hàng;
  • Gửi các thông báo về các hoạt động trao đổi thông tin giữa khách hàng và inoxhoangthienkim.com;
  • Ngăn ngừa các hoạt động phá lộ thông tin cá nhân hoặc các hoạt động giả mạo khách hàng;
  • Liên lạc và giải quyết với khách hàng trong những trường hợp đặc biệt. Không sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng ngoài mục đích xác nhận và liên hệ có liên quan đến giao dịch tại inoxhoangthienkim.com.
  • Trong trường hợp có yêu cầu của pháp luật: inoxhoangthienkim.com có trách nhiệm hợp tác cung cấp thông tin cá nhân của khách hàng khi có yêu cầu từ cơ quan tư pháp bao gồm: Viện kiểm sát, tòa án, cơ quan công an điều tra liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật nào đó của khách hàng. Ngoài ra, không ai có quyền xâm phạm vào thông tin cá nhân của khách hàng.

Thời gian lưu trữ thông tin hoặc phương pháp xác định thời gian lưu trữ thông tin; 

  • Thông tin cá nhân của bạn sẽ được lưu trữ và sử dụng tối đa vào 6 năm

Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin đó

  • Khách hàng đồng ý rằng: trong trường hợp cần thiết, các cơ quan/tổ chức/cá nhân sau có quyền được tiếp cận và thu thập các thông tin của mình, bao gồm:
  • Ban Quản Trị inoxhoangthienkim.com.
  • Cơ quan nhà nước có thẩm quyền (trong trường hợp có yêu cầu của pháp luật).
  • Bên khiếu nại chứng minh được hành vi vi phạm của khách hàng (nếu có).

 Biện pháp bảo mật thông tin, dữ liệu của người sử dụng;

  • Dữ liệu được lưu trữ và mã hóa trên máy chủ, chỉ những tài khoản được chỉ định mới có quyền truy xuất và tiếp cận đến dữ liệu người dùng: chủ tài khoản người dùng, tài khoản quản trị website.

Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ NỘI THẤT HOÀNG THIÊN KIM

MST 0317503122 cấp ngày 03/10/2022 cấp bởi Sở Tài Chính TP HCM – Phòng Đăng Ký Kinh Doanh

Đại diện pháp luật: Phạm Thị Tuyết

Địa chỉ: Số 12 Đường Liên ẤP 1-2, Xã Tân Vĩnh Lộc, TP Hồ Chí Minh

Điện thoại: 0962787849

Email: hoadonvathoangthienkim@gmail.com

Phương thức, quy trình để chủ thể dữ liệu xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu của mình:

  • Khách hàng có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình hoặc yêu cầu inoxhoangthienkim.com thực hiện việc này.
  • Khách hàng có quyền gửi khiếu nại về việc lộ thông tin cá nhân cho bên thứ 3 đến ban quản trị của inoxhoangthienkim.com. Khi tiếp nhận những phản hồi này, inoxhoangthienkim.com sẽ xác nhận lại thông tin, phải có trách nhiệm trả lời lý do và hướng dẫn khách hàng khôi phục và bảo mật lại thông tin.
  • Email: hoadonvathoangthienkim@gmail.com

Phương thức, quy trình tiếp nhận yêu cầu của chủ thể dữ liệu trong việc xóa, hủy hoặc hạn chế xử lý dữ liệu của khách hàng:

  • Cho khai thác sử dụng thông tin cá nhân của bạn mà trước đó bạn đã đồng ý
  • Bạn có thể hiệu chỉnh hoặc xóa thông tin cá nhân của bạn bất kỳ lúc nào nhằm bảo mật hay đảm bảo các thông tin cá nhân của bạn cung cấp cho chúng tôi là chính xác và cập nhật
  • Ngay khi bạn đăng ký, bạn có tên truy cập và có thể khai thác để duy trì các sản phẩm/ dịch vụ của website https://inoxhoangthienkim.com/

Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng

  • Chúng tôi thực hiện một số biện pháp ngăn ngừa hợp lý nhằm giữ an toàn các thông tin cá nhân của bạn, và sẽ yêu cầu Nhà khai thác dữ liệu thực hiện tương tự. Biện pháp phòng ngừa: Ngoài người quản trị website https://inoxhoangthienkim.com/ hoặc cá nhân được uỷ quyền khác ra thì bạn là người duy nhất được truy cập đến thông tin cá nhân của mình. Đăng ký sử dụng của bạn được bảo vệ bằng mật khẩu để ngăn chặn sự truy nhập trái phép. Chúng tôi khuyên bạn không để lộ mật khẩu của bạn cho bất kỳ ai và chúng tôi không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn qua điện thoại, email hay hình thức tương tự.
  • Không có thể đảm bảo an toàn 100% cho thông tin khi được truyền lên Internet. Mặc dù chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để đảm bảo an toàn thông tin cá nhân của bạn trên hệ thống của chúng tôi nhưng https://inoxhoangthienkim.com/ có thể không thể đảm bảo hoặc cam kết về tính an toàn của thông tin, và bạn phải tự chịu rủi ro.
  • Tuy nhiên, Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn nếu trong những trường hợp pháp luật quy định, hay yêu cầu từ một cơ quan chính phủ hoặc nếu chúng tôi tin rằng hành động đó là cần thiết nhằm: (a) tuân theo các yêu cầu pháp lý hoặc chiếu theo quy trình của luật pháp; (b) bảo vệ các quyền hay tài sản của công ty đối tác; (c) ngăn chặn tội phạm hoặc bảo vệ an ninh quốc gia; hoặc (d) bảo vệ an toàn cá nhân của những người sử dụng hay công chúng.

Phương thức, quy trình tiếp nhận và giải quyết các khiếu nại, yêu cầu, phản ánh của chủ thể dữ liệu liên quan đến việc bảo mật thông tin.

  • Thông tin cá nhân của khách hàng được cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi khách hàng chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.
  • Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân của thành viên khi không có sự cho phép đồng ý từ khách hàng.
  • Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân của khách hàng, chúng tôi sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho khách hàng được biết.
  • Ban quản lý yêu cầu các cá nhân khi đăng ký/mua hàng phải cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân có liên quan như: Họ và tên, email, điện thoại, và chịu trách nhiệm về tính pháp lý của những thông tin trên. Ban quản lý .. không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của khách hàng đó nếu xét thấy tất cả thông tin cá nhân của thành viên đó cung cấp khi đăng ký ban đầu là không chính xác.
  • Khách hàng có quyền gửi khiếu nại về việc lộ thông tin cá nhân cho bên thứ 3 đến ban quản trị của inoxhoangthienkim.com đến địa chỉ công ty:
    • CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ NỘI THẤT HOÀNG THIÊN KIM
    • MST 0317503122 cấp ngày 03/10/2022 cấp bởi Sở Tài Chính TP HCM – Phòng Đăng Ký Kinh Doanh
    • Đại diện pháp luật: Phạm Thị Tuyết
    • Địa chỉ: Số 12 Đường Liên ẤP 1-2, Xã Tân Vĩnh Lộc, TP Hồ Chí Minh
    • Điện thoại: 0962787849
    • Email: hoadonvathoangthienkim@gmail.com

Công ty có trách nhiệm thực hiện các biện pháp kỹ thuật, nghiệp vụ để xác minh các nội dung được phản ánh.