Chính sách giao nhận
CHÍNH SÁCH GIAO NHẬN VÀ VẬN CHUYỂN HÀNG HÓA
- HÌNH THỨC GIAO NHẬN
– Chúng tôi sẽ có nhân viên giao hàng trực tiếp đến Quý khách.
– Hoặc chúng tôi liên kết với bên thứ ba (chuyển phát nhanh) thực hiện giao hàng đến Quý khách.
- NỘI DUNG
1/ Nhân viên giao hàng
– Trong vòng bán kính 10km, nhân viên chúng tôi sẽ giao hàng trực tiếp đến Quý khách trong vòng 1-2 ngày kể từ khi chốt đơn hàng. Trước khi giao sẽ có nhân viên liên hệ quý khách để xác nhận.
2/ Đơn vị vận chuyển thứ ba
– Áp dụng toàn lãnh thổ Việt Nam (trừ những sản phẩm cồng kềnh, và sản phẩm dài quá khổ không thể vận chuyển được).
– Cách thức giao hàng: chúng tôi lựa chọn đơn vị thứ ba chuyển phát nhanh uy tín giao hàng đến Quý khách. Trong vòng 24h nhân viên sẽ liên hệ quý khách để xác nhận đơn hàng và chuyển sản phẩm đến đơn vị vận chuyển, hàng hóa sẽ được giao đến quý khách từ 2 giờ đến 5 ngày.
Lưu ý: Thời gian giao hàng phụ thuộc vào đơn hàng có phải gia công, sản xuất theo quy cách yêu cầu của khách hàng hay không, trên thực tế có thể dao động sớm hoặc muộn hơn tùy theo sản phẩm Quý Khách đặt mua. Quý Khách có thể sử dụng tính năng “Quản lý đơn hàng” để theo dõi quá trình xử lý đơn hàng.
– Chi phí giao hàng:
Đơn hàng dưới 200.000 vnđ: Phí vận chuyển là 35.000 vnđ
Đơn hàng từ 200.000 vnđ đến 1.000.000 Vnđ: Phí vận chuyển là 20.000 vnđ
Đơn hàng lớn hơn 1.000.000 Vnđ: Miễn phí vận chuyển
Trách nhiệm của bên vận chuyển logistics:
– Có trách nhiệm giao hóa đơn bán hàng tới trực tiếp khách hàng trong quá trình vận chuyển.
– Bảo đảm vận chuyển đầy đủ hàng hoá, an toàn đến địa điểm đã định, theo đúng thời hạn.
– Thông báo lộ trình giao hàng cụ thể của đơn hàng, thời gian dự kiến nhận hàng đến số điện thoại, zalo hoặc mail của khách hàng.
– Giao hàng hoá cho người có quyền nhận.
– Các chi phí liên quan đến việc chuyên chở hàng hoá thanh toán theo thỏa thuận.
– Bồi thường thiệt hại cho bên thuê vận chuyển trong trường hợp bên vận chuyển để mất, hư hỏng hàng hoá, trừ trường hợp có thỏa thuận khác hoặc pháp luật có quy định khác.
– Trong trường hợp phát sinh chậm trễ trong quá trình giao hàng, thông báo cho người gửi và người nhận về các yếu tố làm chậm trễ tiến độ, mất mát, hoặc hư hỏng hàng hóa để các bên có phương án xử lý.
III. CHÍNH SÁCH CHUNG
– Quý khách kiểm tra hàng trước khi nhận. Sau khi ký xác nhận đã nhận đầy đủ hàng, chúng tôi không chịu trách nhiệm nếu có thiếu sót, cũng như khiếu nại sau đó.
– Hình thức thanh toán: theo thỏa thuận phương thức thanh toán giữa các bên.
– Chính sách bảo hành: theo chính sách bảo hành đi kèm hợp đồng (nếu có).
– Hàng hóa sẽ đi kèm phiếu bảo hành (nếu có), thông tin sản phẩm, và các chứng từ khác (nếu có).
– Hóa đơn VAT sẽ do CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ NỘI THẤT HOÀNG THIÊN KIM xuất và gửi về mail quý khách.
Quý khách có nhu cầu về mua hàng vui lòng liên hệ:
CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ NỘI THẤT HOÀNG THIÊN KIM
MST 0317503122 cấp ngày 03/10/2022 cấp bởi Sở Tài Chính TP HCM – Phòng Đăng Ký Kinh Doanh
Đại diện pháp luật: Phạm Thị Tuyết
Địa chỉ: Số 12 Đường Liên ẤP 1-2, Xã Tân Vĩnh Lộc, TP Hồ Chí Minh
Điện thoại: 0962787849
Email: hoadonvathoangthienkim@gmail.com
